2026年“五一”假期，終南山公司（景管公司）緊扣“安全、質(zhì)量、秩序、效益、文明”工作目標，聚焦沉浸體驗、科技文旅、演藝互動、國風民俗、暖心服務等重點，節(jié)日期間運行平穩(wěn)有序，圓滿完成各項接待任務。
豐富體驗供給 升級游覽質(zhì)感
新場景、新業(yè)態(tài)、新體驗，讓假日旅游更有詩意、更有趣味、更有溫度。
翠華山推出“仙林秘境”沉浸式主題體驗場景，以“走進詩意終南，入畫山水人間”為主題，融合唐詩文化、終南山水、山崩地質(zhì)、森林生態(tài)四大特色。綠地廣場、風洞、冰洞、玄關(guān)等節(jié)點打造杜鵑花海、霧森仙境、詩詞地刻、光影景觀等，沿線唐詩NPC互動、主題表演輪番登場，游客“一步一景、一步一詩、一步一驚喜”，沉浸式氛圍感拉滿，成為游客爭相打卡的“網(wǎng)紅點位”。
南五臺機器人動感舞蹈展演成為假期打卡亮點。國風民俗體驗、民樂演奏、詩詞互動、投壺游戲、風車風鈴DIY等手工體驗盡顯傳統(tǒng)雅集意境。同時兩景區(qū)投用登山輔助設(shè)備、紀念票自助機等便民設(shè)施，切實解決游客游覽中的實際需求，提升游覽舒適度與體驗感。
強化宣傳引導 提升引流聲量
搶抓假日流量窗口，構(gòu)建全媒體傳播矩陣，實現(xiàn)熱度與口碑雙提升。
兩景區(qū)依托全媒體傳播矩陣，及時發(fā)布景區(qū)游覽信息、開展線上答疑，聯(lián)動各級媒體做好宣傳報道，引導游客錯峰游覽，兼顧品牌宣傳與服務實效。翠華山“仙林秘境”話題出彩出圈，抖音曝光量達290w+，斬獲抖音團購帶貨榜第一名、美團周邊出游榜第一名，品牌聲量與市場轉(zhuǎn)化雙豐收。南五臺#秦嶺云海入畫來 #五月第一場雨下進了唐詩里雙話題相繼登頂西安同城熱搜，美團熱度超500萬，穩(wěn)居美團山水勝地榜、戶外吸氧榜、露營野餐榜前三名，大眾點評熱門榜和好評榜第一名，抖音自然景觀熱銷榜第一名、人氣榜第二名，品牌吸引力持續(xù)攀升。
深耕營銷傳播 激活文旅活力
假日期間，絲路智慧公司全面推進翠華山、南五臺、太平國家森林公園、朱雀國家森林公園及暢游西安等項目的直播與營銷。協(xié)同完成活動落地與宣傳，同步以“五一樂游季”為主題推進平臺補貼，助力文旅消費。營銷執(zhí)行成效顯著，累計開展直播254場、時長759小時；短視頻投稿6922條，累計曝光1494萬次；累計支付較上年同期上升41.88%，累計核銷較上年同期上升37.94%。助推翠華山、南五臺、太平國家森林公園在各大平臺榜單上位居前列。
文產(chǎn)文創(chuàng)公司假日期間長安云文創(chuàng)門店精準推出滿額贈禮活動，助推門店客單價有效提升，補充20余款自研文創(chuàng)產(chǎn)品，假期熱銷貨品榜單中自研產(chǎn)品占比80%，帶動門店利潤增長。
聚焦暖心服務 護航美好旅途
黨員干部沖鋒一線，暖心舉措實力“寵客”，繪就假日服務亮麗風景線。
終南山公司各級黨員干部深入開展“我是黨員，我在崗”主題實踐，佩戴黨徽、紅袖章亮明身份，堅守票務、檢票、疏導、咨詢等一線崗位，主動擔當作為。
翠華山通過大屏溫馨問候緩解游客排隊焦慮，在觀光車乘車點搭建遮陽棚，免費為游客發(fā)放礦泉水、西瓜等消暑物資，同時提供車輛應急維修、失物找尋、特殊人群幫扶等全方位貼心服務；南五臺在客流集中點位發(fā)放愛心遮陽傘，增設(shè)水果補給站，終南小廚甄選時令鮮果，純手工鮮切現(xiàn)制，為老人與兒童免費贈送清涼水果茶、新鮮檸檬水。一線員工以耐心、細心、熱心、真心履職盡責，贏得游客廣泛贊譽；五四青年節(jié)當天，一線青年員工堅守崗位、默默奉獻，成為假日里最動人的風景。
筑牢安全防線 保障平穩(wěn)運行
強化科學調(diào)度、注重高效協(xié)同，切實做到零事故、零重大投訴。
終南山公司周密部署，節(jié)前全面開展安全隱患大排查大整治，細化完善各類接待方案與應急預案，做到防患于未然。假日期間，翠華山嚴格落實“一表三圖”掛圖作戰(zhàn)機制，明確人員定崗定責，優(yōu)化區(qū)域?qū)Я鳎鋵嵕W(wǎng)格包抓，及時啟動客流四色預警響應；聯(lián)動太乙宮街道、公安、交警、應急等相關(guān)單位，在主要道路節(jié)點實行“十米一崗”，全力保障游客購票、檢票、入園、通行高效順暢。南五臺強化多級督導、靠前指揮，嚴格落實火源管控要求，加大未開發(fā)區(qū)域巡查力度，優(yōu)化車場10通道同步檢票乘車舉措；客流高峰時段，多渠道發(fā)布客流預警，柔性引導游客分流，同時聯(lián)動推送集團系統(tǒng)景區(qū)信息，引導游客錯峰游覽，切實保障游覽秩序安全、順暢、有序。
綠水青山織錦繡，且以詩意共遠方?！拔逡弧奔倨冢K南山公司以創(chuàng)新場景豐富游覽體驗，以暖心服務贏得游客口碑，以全媒傳播拓寬品牌影響，以科學調(diào)度守住安全底線，圓滿完成各項接待任務。下一步，公司將總結(jié)假期工作經(jīng)驗，持續(xù)深耕“山水微度假”與“沉浸文化游”賽道，不斷豐富產(chǎn)品供給、提升服務品質(zhì)、強化品牌聲量，以更優(yōu)服務、更實舉措滿足游客期待，全力推動公司高質(zhì)量發(fā)展。
